Ecole Nationale Vétérinaire de Toulouse

"J ai attendu deux mois pour rdv spécialisé dermatologue pour mon chat , une heure avant mon rdv on m appelle pour me dire qu il y avait un changement sur le vétérinaire spécifiquement demandé , sur place 80 euros de consultation , pour refaire les mêmes tests que ma veto , 80 euros de médicaments (plus chers que sur le net) les mêmes déjà tenté par ma veto pour m entendre dire que ce serait possiblement une allergie aux puces alors que le chat est bien traité , nouveau rdv fixé (qui sera au même prix ) …. Aucun avancement, et prévoir éventuellement un autre rdv l an prochain pour les tests d allergies alors que le chat était à jeun depuis la veille afin de faire des tests , une heure de route aller plus une heure retour pour …, rien ! Ah et le chat avait une diarrhée sanguinolente depuis la veille … « non ici , chacun sa spécialité, il vous faudra revenir .,… que dire à part usine à fric"

"À fuir d’urgence. J’y suis allée, car mon chat avait du sang dans son urine, donc je suis partie au service des urgences, ils n’ont même pas fait de radio, Au final, ils m’ont donné juste des médicaments pour le stress. Donc je décide de changer de veto (60euros perdus dans le vent mais à la rigueur ça c’est pas grave), et là il me dit, « vous avez bien fait de venir, elle a un caillou dans la vessie » et c’est très dangereux. Il a fallu l’opérer d’urgence. Du coup vous m’avez fait perdre du temps et vous avez risqué la vie de mon chat inutilement alors qu’il suffisait de faire une radio. Je déconseille et je ne reviendrai plus jamais. Ici, je trouvais que c’était bien l’initiative de faire participer les étudiants pour qu’ils aient de l’expérience, mais si ils sont aussi incompétents c’est pas la peine."

"Je suis venu il y a 2 ans et demi mon message n'avais pas été publier. Du coup j'ai demandais a Google de vérifier mon commentaires parce que je ne comprenais pas qu'il soit refuser par l'école vétérinaire car soit disant qu'il ne respectais pas le règlement ( la bonne blague 🤣😂 !!) Et bizarrement après vérification il a été accepter par Google il y a 4 jours. 🔴 A l'école vétérinaire de Toulouse, mon dieu 😱 et ben ils sont pas les plus rapiiiiiiiides, on a le temps de crever 10 fois avant qu'il nous prenne en urgence. C'est pire que les Urgences pour nous a l'hôpital. 😡😠 Cet après midi on est allé d'abord au dispensaire SPA de Rangueil, j'avais appelé hier pour un rdv en urgence, car suspicion pour Joy d'avoir avaler quelques choses , du coup on y est allé pour rien , car la Nana au tel n'a rien compris, et ils ne peuvent pas faire de radio, ni d échographie ou de coloscopie etc , ils sont pas équipés!!! 😮‍💨😤 Du coup le dispensaire nous envoie a l'école vétérinaire en urgence a Purpan Bref du coup j'appelle les urgences vétérinaire de l'école vétérinaire, je suis rester plus de 30 minutes au téléphone personne qui me prends au tel, je raccroche je rappelle un autre numéro celui des consultations vétérinaire la aussi j'attends 12 minutes, je tombe sur une personne qui me donne un rdv a 15h15 , on arrive enfin a l'école vétérinaire a 14h35. On attend en salle d'attente numéro 1 ... On voit d'abord des internes on raconte que Joy depuis dimanche et bizarre comme si elle avait quelque chose dans la gorge, elle n'arrive plus a aboyer, elle respire mal,tousse, et crache comme si elle voulait faire sortir un truc, et rôte beaucoup, on pense qu'elle a avalé un morceau de ballon de baudruche 😱 ou autre épillets. (Car Anniversaire dimanche avec des amis, les enfants avaient des ballons de baudruche et Joy adore les éclatés,et elle s'amuser a les éclatés, sauf cas un moment elle n'arrêtais pas d'éternuer, nous sa nous faisait rire sur le moment, après on a déchanté) 😱😓😢 Bref revenons à nos moutons ... A l'école vétérinaire on nous refait poireauté dans la salle de consultation pour re expliquer tout cette fois ci a un médecin vétérinaire 😓, finalement on avait rdv a 15h15 on est passé à 16h30 on re explique tout au médecin 😓, de la elle la re examine , alors que les internes l'avaient déjà vu avant, ( bref pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !!!) Elle décide de faire une radio ( elle nous dit que de toute façon même si elle a quelque chose de coincer cela ne se verra pas a la radio, c'est juste pour voir si elle a pas autres choses ou la tranchée rétréci) , et puis au final ce sera deux radio , pourquoi on sait pas, on nous explique rien, la vétérinaire ne me parle pas de endoscopie, alors que c'était le mieux à mon avis, pour voir si quelque chose est bien coincé dans la gorge !!! Du coup ils ont rien trouvé d'anormal mais elle ne me parle pas de endoscopie, elle m'a juste donné des médicaments antibiotiques au cas si infection 🙄 et des vermifuge. Et voilà merci cela vous fera 129.66€ rien que ça !!! Heuuuu excusez moi mais je croyais qu'ici on était dans une école vétérinaire.??? 😱 Ha ben non , Madame maintenant on pratique les mêmes tarifs qu'un vétérinaire normal 😓😱😠😡 on a poireauté tout ce temps pour ça !!! Elle me dit si dans 1 semaine sa va pas mieux faudra nous la ramener !!! J'y pense plutôt me casser une jambe, autant l'amener directement dans une clinique vétérinaire a côté de la maison 🏡. Et je pense qu'eux ils auraient fait autre chose en plus d'une radio. Bref a voir si les médicaments fonctionnent, mais j'ai un gros doute si elle a vraiment quelque chose de coincer dans la gorge, ce n'est pas avec des antibiotiques que ça va passer. Et manque de pot demain c'est L'ascension comme par hasard, sinon je l'aurais amener à la clinique vétérinaire a côté de chez moi . Pour qu'il lui fasse autre chose qu'une radio...!!! Bref a fuir !!! Et au final on est aussi bête cas l'arrivée car on ne sait toujours pas ce cas ma chienne et si c'est grave ou non !!!"

"Personnel compétent et à l'écoute j'y vais depuis quatre ans et ils ont sauvé mon chien"

"Mon chat de 4 ans toussait depuis 8 mois déjà quand je l’ai emmené à l’école vétérinaire de Toulouse sur conseil de mon vétérinaire qui ne savait plus quoi faire (après déjà plus de 500€ de frais). Première consultation à 250€, personne n’a de diagnostique. On me recommande une intervention sous anesthésie générale à 400€ de plus. Financièrement rincée après tous les frais déjà engagés, je demande s’il ne serait pas plutôt possible de traiter à l’aveugle pour différentes possibilités. On me répond qu’il est préférable de passer par l’intervention pour envoyer en analyses et permettre soit disant de choisir le bon traitement directement. Sauf que quand les résultats reviennent, personne ne sait les interpréter et on traite… à l’aveugle. Si je veux bien entendre qu’il s’agisse d’un cas apparement rare que personne ne comprend, je suis cependant extrêmement déçue et remontée quant au déroulé des faits : J’avais informé l’école que je partais en voyage professionnel - et donc impossible à décaler - seulement une semaine après la date proposée pour l’intervention sous anesthésie générale. Je ne suis pas médecin ni vétérinaire mais je trouvais ce délais trop court. J’ai expliqué la situation, précisé les dates de mon voyage, insisté sur le fait que mon chat serait seul plus de 10 jours (visité seulement une heure par jour par ma famille). J’ai demandé s’il ne serait pas préférable d’attendre mon retour puis la réouverture de l’école à la rentrée. Cela aurait permis d’éviter que mon chat soit seul avec mon autre chat si peu de temps après une telle intervention. On m’a répondu que non, il n’y aurait pas de soucis pour le laisser seul après l’intervention et l’opération a été confirmée. Seulement, trois jours après l’intervention, je sortais de chez moi en courant vers la clinique vétérinaire la plus proche avec mon chat qui ne respirait presque plus (ce qui n’était JAMAIS arrivé avant de contacter l’école). Il a été hospitalisé d’office pour 24 heures sous oxygène (peur bleue et 200€ de +) On m’a ensuite expliqué que mon chat ne pouvait pas rester seul si peu de temps après une telle opération et qu’il devait prendre un traitement difficile à administrer (à la pipette !) qu’il serait impossible pour ma famille de donner à mon chat lors de leurs visites pendant mon absence. L’école savait parfaitement que ce traitement serait quasiment impossible à administrer pour ma famille. J’ai fait de mon mieux pour m’organiser avec famille et amis pour que mon chat soit visité le plus souvent possible et pour qu’ils essayent de lui donner le traitement mais au final il a eu une nouvelle crise respiratoire alors qu’il était seul entre deux visites. Il a failli mourir et miaulait tout seul en appelant à l’aide pendant que j’étais à l’autre bout du monde, complètement impuissante à le regarder s’étouffer via les caméras de surveillance de la maison. Un des pires moments de ma vie. Cela n’aurait jamais du arriver. L’école aurait du attendre la rentrée pour procéder à l’opération, surtout après que je leur ai fait part de mes inquiétudes quant à mon voyage à venir. J’avais bien expliqué que mon chat serait seul. Mais se faire payer 650€ était plus important que la sécurité d’un petit chat. Bref, deux visites, une opération et 650€ plus tard, mon chat est en moins bonne santé qu’avant d’entrer en contact avec l’école vétérinaire et a même failli mourir 2 fois. Pour couronner le tout, même devant cette absence totale de résultat et après avoir presque tuer mon chat, l’école me propose de les payer encore plus - je n’ai plus rien - pour procéder à de nouvelles analyses sur des prélèvements qu’ils ont pourtant déjà ! Il me semble que devant un tel désastre et après tant de frais, cela devrait être offert. Mais ce qui compte ce n’est pas de savoir comment soigner le chat, ce qui compte c’est de faire rentrer de l’argent. Et comme je n’ai plus d’argent, ils ne feront pas les analyses manquantes. Certaines personnes dans l’école semblent sincères et de bonne volonté. Mais le fonctionnement financier de l’école semble passer avant tout."

"Un immense merci à l’équipe de l’école vétérinaire de Toulouse. Vous avez été exceptionnels avec Valentin jusqu’à la fin. Votre bienveillance, votre professionnalisme et votre humanité nous ont profondément touchés. Nous ne vous oublierons jamais. Merci du fond du cœur."

"Avons eu à faire à une étudiante des plus désagréable à l’accueil de la faune sauvage qui n’a eu de cesse avec ses grands airs et de façon très agressive de critiquer notre prise en charge d’un oiseau, sans compter qu’elle n’écoutait rien de ce que je lui disait, me faisait répéter 2 fois pour ne rien comprendre au final. Cette demoiselle ferait bien de redescendre de son petit pied d’estale !!!!!"

"Un grand merci à l’École Vétérinaire de Toulouse ! J’y suis allée avec mon chien réactif après de nombreuses mauvaises expériences ailleurs. L’équipe (étudiants, internes, auxiliaires, vétérinaire) a été à l’écoute, bienveillante et rassurante. Aucun jugement, que des conseils utiles et une vraie compréhension du comportement de mon chien. Grâce à eux, il a enfin pu être vacciné dans de bonnes conditions. Je recommande à 100 % !"

"Bonjour à tous ! Je suis passer avec mon chien malinois/husky il y a de ça 2jours , pour tous ceux qui ont des grands chien pour qui la séance de vétérinaire ce passe avec beaucoup de stresse ou d’angoisse alors vous êtes au bon endroit ! Ils sont géniaux alors ils sont jeunes oui , mais efficace ! A l’écoute et agisse en fonction ! Très professionnel et cela sans jugement, du moins aucun ressenti en bref continuez comme ça ! Merci."

"150e annoncé pour un rdv avec un vétérinaire comportementaliste😱😱 aussi cher que chez un vétérinaire ! Je ne pensais pas qu une école vétérinaire appliquait les mêmes tarifs qu' un vétérinaire ! Je suis choquée et bien évidemment je n' ai pas pris le rdv car en plus on ne nous laisse pas la possibilité de régler en plusieurs fois!"

"Endroit à fuir !Temps d'attente interminable et prix exorbitant, encore plus cher qu'un vétérinaire ordinaire .Ils ne sont qu'étudiants, mais je me pose la question de savoir si ils sont là pour apprendre à voler de l'argent aux personnes qui ont peu de moyens plutôt que de soigner nos animaux . J'ai amené mon chat qui souffre de constipation après l'avoir fait consulter 2 fois auparavant par un autre vétérinaire mais en vain.Je leur explique que j'ai déjà donné 400 euros et que mon chat souffre toujours des mêmes problèmes. Je leur ai dit que je n'avais plus les moyens et que je ne pourrais rajouter que 100 euros en supplément des 94 euros que l'on vous vole juste pour sortir le chat de sa caisse et le caresser .Et bien resultat ils m'ont fait partir juste avec une ordonnance . En bref si vous avez peu de moyen débrouillez vous! Aucune empathie avec les gens ni avec les animaux .Je ne pense pas que de faire une prise de sang à mon animal coûte plus de 100 euros. Je vous déconseille cet endroit et je rajouterais à cela qu en plus du manque d'empathie ,les étudiants paraissent totalement endormis.C'est une honte .Attention ceci n'est pas une école pour apprendre à prendre soin de vos animaux mais une école de formation pour de futurs escrocs et croyez moi ils excellent dans ce domaine !"

"Je ne comprends vraiment pas tout les mauvais commentaires cela fait deux mois que le Dr Sayag et son équipe s'occupe de mon chat ferny et je n' ai jamais eu à faire à un vétérinaire aussi gentil et à l' écoute merci à lui et tout le personnel 😃"

"Bonjour, vraiment déçu de l'ENVT. Tout est fait pour récolter le maximum d'argent au détriment des propriétaires d'animaux qui sont pris pour des vaches à lait. Il est bien fini le temps où par conviction et éthique l'ENVT avait pour mission de soigner les animaux. Autour quel est l'objectif réel ???? Est il décent dans le contexte actuel d'appliquer de tels tarifs. Petites bourses et revenus moyens ENVT à éviter !!!"

"Nous avons amené notre chat pour des douleurs abdominales et des vomissements glaireux qui n'avaient pas été améliorés par le traitement d'un vétérinaire le matin. Je tiens à justifier ma note sur le plan de la facturation et surtout de la quantité d'examens effectués. En effet après deux clichés thoraciques 39 euros plus une échographie tarifée à 49 euros était il nécessaire de refaire une échographie celle-ci à 144 euros ? J'ai noté qu'une gazométrie (gaz du sang) avait été effectuée alors que notre chat ne présentait pas de troubles respiratoires. Un examen d'urine par cystocentėse a également été pratiqué alors qu'il n'y a pas eu de visualisation de calculs à la radio et qu'à l'entretien nous n'avons jamais parlé de problèmes de type urinaire ? Pour la perfusion 53.66 euros sans compter la pose du cathéter 13.42. Je trouve qu'un effort pourrait être fait pour penser aux propriétaires et limiter les examens à tout va. Ma facture s'élève à 797 euros pour une hospitalisation de samedi 18 heures à lundi matin car il fallait une autre échographie par une personne plus expérimentée pour l'interpréter... Vous répondrez que nous avions été avertis que cela pouvait aller jusqu'à 1000 euros (ce que nous comprenions si notre chat était en occlusion intestinale). Et pour terminer notre chat nous a été rendu avec tous les poils collés à l'arrière train avec une odeur d'urines insoutenable. Nous avons dû la laver en rentrant. Je sais que notre chat n'est pas un chat facile mais il est très propre. Avait-il une litière dans sa cage ? Et pour couronner le tout il avait des vers qui sont sortis de lui alors que avions signalé l'avoir vermifugé deux fois en février à cause de celà. Ceci par contre n'a pas été contrôlé. Ça aurait pu l'être. Donc ce serait bien que vous pensiez un peu aux propriétaires. (Nous n'avons plus d'assurance parce que notre chien suivi chez vous leur a coûté trop cher en examens). Nous ne renouvellerons plus l'expérience."

"Très bon vétérinaire pour mon chat qui a un cancer mais malheureusement bcp trop d’attente ! Les résultats d’analyses de suivi sont donnés avec des semaines de retard ! J’appelle toujours sinon personne ne me donne de nouvelles. On oublie des ponts de sutures… ce serait bien de réadapter les prix à la qualité du service d’une école vétérinaire… merci."

"Pire expérience vétérinaire de la vie entière de mon chien et de moi même . Ils ont pris mon chien aux urgences, et sont partis je ne sais où. Par une vitre, en cachette, je voyais TOUT. C'était de la MALTRAITANCE. Ils l'ont rasé la patte, puis ils lui ont fait mal en le plaquant fort sur la table dure. J'entendais ses couinements... Ils lui ont ensuite maintenu la tête de façon brutale. Lui ont installé un cathéter de façon brutale. Puis ils ont fermé le rideau. J'ai quand même réussi à filmer un peu. J'entendais des cris de chiens, peut être venant du mien. Je voyais la scène, ils lui faisaient du mal. Quand je suis rentré chez moi, et enlevé le bandage, il y avait une plaie et du sang autour. Séché. Je rappelle qu'il n'a que 4 mois. Il a été traumatisé. Je ne reviendrai jamais ici, et pour la sécurité de vos animaux de compagnie, n'y allez pas. Et si la direction de l'école voit ce message, sachez que vos stagiaires et même les seniors ont fait preuve de froideur, ne m'ont pas rassuré. j'ai attendu dans le stress, et quand je l'ai enfin revu, ce n'était plus le même. Comme si on l'avait battu. Bref, très mauvais avis MÉRITÉ."

"Une superbe école le personnel est vraiment sympa ont peut leur confié notre compagnons je sais qu'il sera entre de bonne main"

"Nous avons consulté le service dermatologie pour notre chatte Tifa, qui se grattait le cou au point de s’arracher tous les poils et de se blesser. Nous avons été très bien accueilli, les explications étaient très claires. En plus, nous avons trouvé ça très intéressant de voir les étudiants travailler. Tifa a été rassuré dès son arrivée, a été parfaitement traité et on a eu des conseils pour qu’elle se sente encore mieux à la maison. Nous avons trouvé le tarif de consultation très correct, et nous avons apprécié notre visite. Merci à tout l’équipe vétérinaire."

"Super ravie de l’école vétérinaire. Prise en charge pour la stérilisation de Biscotte , prix plus que correct et super équipe. Tout m’a été bien expliqué . Par contre vous êtes sûre de l’avoir opérée elle est déjà très en forme dès sa sortie ? 😅 Je recommande malgré les quelques avis négatifs"

"Je suis allé à l'école vétérinaire pour une urgence chien et avant ça j'y étais allé pour des soins sur mon cochon d'inde. Toujours bien reçu, que ce soit l'humain ou l'animal, et les animaux toujours bien soigné, rien à dire de négatif !"

"Incroyables,il y a que l argent qui compte ,aucune empathie pour les animaux.ce n est pas une école vétérinaire mais bien une société de bisness!!!!coup de téléphone pour une prise de rdv par recommandation de la spa.Réponse vous pensez que c est moins cher ici!!!!hors propos !!!!la spa ne pouvez pas faire l intervention.Conclusion si tu n a pas d argent ils ne peuvent rien pour toi!!Vous méritez un article sur dans les journaux !!!!!!"

"De très bons professionnels, qui forment de futurs très bons vétérinaires. Ils sont très à l'écoute. Tous le personnel est gentil et efficace."

"Très mauvaise expérience..Je ne peux que confirmer les avis négatifs, surfacturation. Proposition d’examens inutiles et très onéreux. C’est comme si vous alliez chez le docteur pour un rhume et qu’on vous faisait d’entrée : une IRM , un scanner bref tous les examens soit disant pour écarter d’éventuelles maladies avant d’avoir traité le rhume. Alors peut être pas seulement dans un but financier mais en tout cas pour réaliser un maximum d’examens."

"Arrivé vers 20 heures avec un chien qui avait une forte fièvre Ils prennent le chien, ils reviennent vers nous deux heures après sans encore avoir examiné le chien, la vétérinaire sur place nous sort un devis de 1500 €, nous dit qu’il faut qu’elle garde le chien Lui demande si elle a vu le chien, elle nous dit que non elle commence à essayer de nous faire peur en nous disant qu’il pourrait mourir ou avoir un cancer On lui dit de faire le test piro pour commencer déjà, c’est la base Et qu’on payerait pas 1500 € Test et injection faite ont est reparti avec le chien A fuir vraiment pas pro surtout pour un endroit il est censé être formé nos futur vétérinaire"

"Alors il est impossible de prendre RDV par téléphone car ils ne répondent même plus et sa raccroche, ça fait deux mois que j'appelle pour faire un rappelle de vaccin et après ils vont me dire de tous les refaire. De plus ça ne vos plus trop le coup car depuis quelques années ils sont aussi chère qu'un véto indépendant Alors je de-conseil fortement... NUL-NUL-NUL..."

"École vétérinaire ne veut pas dire moins chère !! Il y a plus de 20 ans on ne point la consultation aujourd'hui ce n'est plus le cas... Par contre le personnel est très competent et accueillant aussi"

"Je suis venue avec mon chat Sagamore qui faisait des crises convulsives. Mon chat a été très bien pris en charge par le Dr Reynolds et son équipe. Ils ont posé le diagnostic et ont été très réactifs quand mon chat a convulsé. Je les remercie infiniment pour leur gentillesse, leur professionnalisme, leurs explications très détaillées et leur disponibilité. Je les remercie également pour m’avoir entourée alors que j’étais en état de choc devant mon chat qui convulsait. Je ne regrette à aucun moment d’avoir fait plus de 100 km pour rencontrer des personnes si compétentes. Je recommande vivement l’ENVT et je remercie une nouvelle fois l’ensemble du personnel médical (médecins, internes et étudiants)"

"Le personnel médical s'est très bien occupé de mon chien 🐕 rien à dire de négatif sur leur engagement. Mon chien a vécu 18ans en partie grâce à l'ENVT. Par contre j'ai été très peiné qu'on n'ait pas voulu me rendre sa dépouille pour une petite cérémonie. Je n'ai pu que récupérer ses cendres, m'empêchant ainsi de faire son deuil correctement."

"L'unique chose qui les intéresse est votre porte monnaie, ils se servent de l'état de votre animal pour vos manipuler, c'est horrible !!!! Si vous aimez vos animaux cherchez ailleurs, VRAIMENT !!! Pour nous c'est trop tard, notre poilu n'est plus là."

"Je me suis rendue à l'école vétérinaire pour une césarienne en urgence (négligé par un autre vétérinaire de mon secteur). Cette école est à 100km de mon domicile (je l'ai avais bien évidemment appelé avant pour leur expliquer). J'arrive donc après 1h15 de trajet. Au bout de 45mn on finit par emmener ma chienne (petite bouledogue française) en m'annonçant un devis entre 2 et 3000e pour la césarienne ! J'ai fahi faire un malaise après l'annonce de tels tarifs et leur demande donc de me justifier un tel montant ! Réponse : quand vous nous avez contacté, nous avons prévenu une équipe de réanimation. On vous met direct la pression pour régler 10% du montant du devis soit 300e, que j'ai réglé si non la chienne n'est pas prise en charge. Je leur explique qui il est impensable de payer un tel montant pour une simple césarienne, de plus sur une race moyenne (12kg). Suite à cela on retire donc 1000e de moins soit entre 1000 et 2000e, ce qui reste très élevé (je n'imagine même pas si j'avais amené un St Bernard). Je précise que l'on arrive déjà assez stressé (vu que ce n'est pas une visite de courtoisie mais une urgence car chaques minutes comptent), donc avec un tel montant on vous remets une couche de stress supplémentaire ! Une école vétérinaire est sensé être moins onéreuse, il s'avère que pas du tout avec de tels montants. Ils ont passé toute une après-midi pour la césarienne et les soins. L'équipe a pris énormément de temps pour pratiquer l'intervention (les chiots étaient donc en souffrance à la sortie, qu'il a donc fallu réanimé pendant un bon moment ainsi que la chienne, un chiot était déjà mort à l'ouverture. Bref, j'ai passé la journée la plus stressante de ma vie en me demandant si tout le monde allait s'en sortir indemne . Je ne trouve pas cela très correcte voir illégal d'appliquer de tels tarifs qui deviennent aléatoires au gré du vent ou de la tête du client et encore moins que l'on passe un temps fou (qui est vitale pour la chienne et ses chiots) à commencer à pratiquer une intervention, sans compter l'attente quand vous arrivez pour qu'elle soit prise en charge ! Donc assez déçu par cette expérience."

"J'ai laissé ma petite lapine de 7 mois pour être sterilisée et elle est morte dès l'intubation ! Aucune explication ne m'a été donnée si ce n'est que ça arrive... Renseignements pris, le risque est minime et s'élève àenviron 2 ou 3%. De plus, le risque de mourir lors de l'intubation est de 2% de ces 2 ou 3 %. Autrement dit casi, nul. Donc je me dis qu'ils s'y sont très mal pris et me petite lapine n'a pas survécu à cette incompétence."

"Très déçue. J’ai apporté une tortue de Floride que j’ai trouvé devant chez moi et ils m’ont indiqué qu’elle serait euthanasiée ! Je voulais absolument qu’elle soit en sécurité … il s’agit d’une espèce invasive certes, mais je ne cautionne pas du tout la méthode, c’est injuste et cruelle. Je ne viendrai plus jamais."

"Mon vétérinaire local a estimé qu'il ne pouvait rien faire de plus pour diagnostiquer et traiter mon chien très malade, Diego, et a pris des dispositions pour le transférer au service des soins urgents de l'École nationale vétérinaire de Toulouse. Bien que je n'aie pas obtenu le résultat que je souhaitais, je suis reconnaissante d'avoir pu faire examiner Diego par leur équipe. Nous avons été immédiatement reçus par l'une des vétérinaires de garde (je ne sais pas si j'ai le droit d'indiquer son nom, c'est pourquoi je l'ai volontairement omis ici). Elle a été extraordinairement minutieuse et compatissante. Le médecin a fait très attention à chaque étape, aux options disponibles et aux résultats médiocres attendus. Il a été admis pour la nuit et toutes les mesures possibles ont été prises pour tenter de sauver la vie de Diego. Malheureusement, Diego était en phase terminale de défaillance d'un organe (reins, foie, vésicule biliaire et pancréas) et a subi une série d'attaques cérébrales. Le médecin m'a expliqué chaque étape de l'euthanasie de Diego, y compris les choses que j'aurais trouvées surprenantes et bouleversantes. Ils se sont également occupés de l'incinération, tout cela avant l'intervention finale de Diego. Je recommande vivement l'équipe de l'école vétérinaire pour sa compassion, son professionnalisme et sa dignité. J'ai également eu la chance d'être en contact avec le département des animaux sauvages lorsque deux hiboux blessés se trouvaient sur ma propriété. Ils ont été réactifs et m'ont donné des conseils sur la façon de les protéger."

"Tant qu'il n'y a pas une marre de sang à côté de votre chien, ce n'est pas une urgence voilà les propos exacts tenus par la personne que nous avons eu au téléphone ce matin pour notre chien qui a un epillet dans le nez et qui en train de remonter ... tout ça car ils refusent de le prendre avant 2h30 de délai car ils ont leur réunion de groupe à effectuer... A éviter absolument, cela fait peur si les prochains vétérinaires sortent de cet abattoir avec ce genre de propos. Aucune personne aimant les animaux ne peut tenir ce discours"

"Déçu vraiment trop cher et c'est des urgences je comprend pas pourquoi demander à toute les personnes de laisser son animal dormir ici. Quand on va au urgence pour les humains à ce que je sache même si on attend 8h on est pri en charge on nous dit pas vous dormez ici on verra demain j'ai l'impression qu'il essaie de gratter au maximum d'argent que ce n'est pas pour le bien être de l'animal parce que désolé une consultation 60€ pour une école c'est vraiment très cher les vétérinaire donc des pro nous demande pour une consultation 35€ et attendez le pire c'est que je suis venu mais son diagnostic était très flou on dirait qu'il essayer de trouver un problème à mon animal si je leur aurait laisser il m'aurait demain 800€ alors que le vétérinaire ma fait radio consultation et médicaments le tout 100€ je suis désolé ya une grande différence et elle ma pri en charge directement malgré le nombre de personne qu'elle avait . Enfin bref mauvaise expérience."

"Super contente d’eux! Le 10 décembre dernier, nous avons dû amener une jeune buse qui s’était faite taper par une voiture au niveau de la tête Ils ont étés très réactifs et nous ont rapidement donné l’adresse de leur centre de faune sauvage, grâce auquel elle a pu être soignée et 3 mois après, libérée et en bonne santé 1000 mercis pour elle, vous avez fait du très bon travail L’accueil était chaleureux ça fait plaisir ! Merci encore et bonne continuation"

"Un grand merci à tout le personnel de cette école pour les soins donnés à notre chien Galak et l'accompagnement dont nous avons bénéficié. Les prises en charge ont toujours été rapides, efficaces, de qualité, les mots choisis et précis pour nous expliquer l'état de santé de notre compagnon. Rien à redire, je recommande vivement cette école ! Encore merci à tous pour tout !!"

"Très grande douceur et gestes rassurants pour que mon chat se sente moins stressé lors de la consultation. Les explications sont claires et précises du problème de santé pour rassurer le maître aussi. Merci à l'équipe encadrante et aux étudiants."

"À fuir… si vous tenez à votre animal. Ils ne savent pas gérer les urgences et ne savent pas du tout ce que c’est visiblement. Nous avons emmené notre oiseau car il était très faible un soir au fond de sa cage Déjà on a été choqués car la personne que nous avons eu au téléphone nous a dit que c’était pas urgent et ne voulait pas le prendre en charge Enfin il y a pas besoin d’être vétérinaire pour savoir qu’un oiseau qui dort beaucoup et qui bouge pas au fond de sa cage à un problème On a du insisté pour qu’il soit prit en charge. Finalement reçu déjà ils avaient pas le matériel qu’il fallait Notre petit est resté là bas quelques jours Après des nouvelles, ils nous disent qu’il a du sable coincé Nous avons insisté et donner le feu vert pour qu’il soit opéré direct qu’importe le prix mais bon la vétérinaire ? a dit d’attendre demain Puis on nous annonce le lendemain qu’il est mort … Au final, ils ont pris aucune initiative pour le soigner Nous avons chercher des réponses et tout ce qu’ils ont trouvé à dire c’est «Je ne dit pas que c’est de votre faute mais il était déjà très faible » Bah voilà c’est tout l’intérêt d’une urgence Sachez que nous avons rien à nous reprocher car nous avons pris plus d’initiatives que vous pour le sauver au final et que même si il était malade ce n’était pas une raison pour rien faire ! Vous étiez les seuls ouverts à ce moment là donc on a fait le nécessaire Notre petit ne souffre plus et est parti en paix Nos autres oiseaux ne seront plus soignés chez vous."

"5 étoiles bien méritées pour cette super école de vétérinaire. Je ne regrette pas le temps de trajet (de Montpellier). Une prise en charge rapide et efficace pour mon cheval au service ophtalmologique. Des élèves adorable et à l’écoute; des vétérinaires qui vous expliquent tout ce qu’ils font et qui appellent pour donner des nouvelles, je recommande à 100%. Un grand merci à tout ceux qui se sont occupés de Madrid."

"Décidément rien ne change ! Très mauvaise expérience il y a qq années avec une de mes minettes et je confirme les avis sur la surfacturation... et hier je téléphone pour connaître le prix d'une échographie spécifique et après 1/2 heure d'attente alors que je devais patienter seulement 5 min, la fille de l'accueil me répond qu'elle ne peut pas donner de prix par téléphone et qu'il faut venir en consultation. Néanmoins elle m'affirme que la fourchette de prix pour une échographie se situe entre 400 et 800€. Je la fais répéter 3 fois en lui disant qu'il y a forcément une erreur et qu'elle confond avec un scanner puisque chez un vétérinaire spécialisé c'est 160€, mais non elle n'en démords pas !!! Incroyable et désolant 😔 Bref toujours est-il que ce manque de transparence sur les prix en dit long..."

"Je parle de mon expérience personnelle, j'ai ramené un chaton pour un check up, il était en bonne santé, sortie de là j'ai eu un zombie mort le lendemain !!!! Juste en l'auscultant ils ont réussi à le rendre dans un état grave je n'ai rien compris et regrette amèrement de l'avoir amené là-bas, comme ma mère m'a dit après coup, quand tu vas te couper les cheveux tu ne vas à l'école de coiffure !!!!"

"J’ai tenté d’appeler avant de me rendre aux urgences mais impossible de les avoir. Arrivés sur place, j’ai dû sonner car personne et quand le monsieur est venu il nous dit qu’ils sont en vacances dans deux jours et qu’ils ne reçoivent plus d’animaux !! Avant de revenir 20 min avec une liste de cliniques aux alentours. Une honte, ils n’ont même pas voulu l’examiner !! Mon animal pouvait crever c’était pareil !!! Résultat, nous avons vu un vrai vétérinaire qui ne pense pas qu’à ses vacances qui nous a donné le verdict : une obstruction urinaire qui peut être mortelle si elle n’est pas prise en charge rapidement ! Vraiment honteux, j’espère que mon petit Loulou va s’en sortir. Quel manque d’humanité."

"Je suis vraiment déçue de notre expérience avec l’école vétérinaire et notamment le service des urgences. Je pense sincèrement qu’il y’a un manque de professionnalisme et un manque d’intérêt envers les vrais soucis d’urgence. Nous avons porté notre chienne en tachycardie ne pouvant plus se lever et lors de notre arrivée la vétérinaire nous a simplement dit « ça à pas l’air vital on finit notre réunion ». Ce souci qui ne s’avérait pas vital selon elle l’était puisque notre chienne golden nous a quitté le soir même. J’ai attendu plus de 3/4 d’heure avec mon chien dans la salle d’attente ne sachant pas ce qu’elle avait et son regard plein de douleur. Ce n’est pas tout, ils l’ont gardé jusqu’à 17h et, lors de leur appel pour « faire le point » Monsieur nous dit « bon on peut la garder 4 j mais ça vous coutera 2000€ » Monsieur, sachez que lorsque notre chien est au plus mal nous ne pensons pas argent ! Nous aurions préféré votre avis honnête sur le sujet car vous n’étiez même pas capable de nous dire si notre chien pourrait survivre ou non et si les 4 jours étaient réellement utiles, car nous vous avons repéré plusieurs fois qu’il n’était pas question que notre chien s’en aille tout seul dans une cage en souffrant. Il me dit qu’elle a repris des forces mais en lui demandant si elle avait mangé ou si même elle s’était levée il m’a répondu que non. Bref, nous l’avons embarqué et avions pris rdv avec notre veto le soir même en amont qui elle, a eu un VRAI constat sur la situation et avec qui, nous avons accompagné notre chien a s’en aller entouré de ses proches. Bref, dans le stress et l’urgence j’aurai du regarder les avis.."

"Mon vétérinaire ne pouvais pas l'opérer samedi après-midi, si on attendait lundi c'était risqué elle prenait 450€, elle nous envoi a Toulouse pensent que le tarif etait a peu près comme elle, resultat tarif exorbitant pour une opération pour pyometre environ 1200€ , heureusement nous avons trouver un autre centre vétérinaire ils nous ont pris 440 €,ils ont pu opérer hier fin d'après-midi. A réfléchir avant d'y aller car ce n'est plus ce que c'était ce n'est pas normal ce tarif là."

"Accueil sympathique mais je n'ai jamais eu de retour suite au problème qu'à connu mon chat. On vous rappellera !. 1 mois après, j'attends toujours malgré mes 2 rappels ... Tarifs élevés pour une école, même tarifs qu'un vétérinaire en ville, et je reçois aujourd'hui un complément de facture alors que rien, ou presque, n'a été fait. Exagéré ! Heureusement, l'accueil des étudiants à été courtois."

"Mon chat est suivi à l'école vétérinaire et il s'y sent bien. Il n'est pas stressé grâce à la gentillesse, à la patience et à la passion dont font preuve l'ensemble des soignants. Notre lapin y a terminé sa vie il y a 2 ans et nous avons été accompagnés dans ce moment si douloureux. Conseils, accompagnement et gentillesse sont indéniablement les maîtres mots de l'école vétérinaire de Toulouse. Merci de prendre soin de nos compagnons ❤😘"

"J’ai mon chien et mon chat à l’école vétérinaire. Je la conseille totalement. A l’écoute, efficace, adorable avec les animaux. Font un très bon suivi."

"Un peu loin de chez nous malheureusement(81) consultation détaillée pour une éventuelle operation canine ophtalmologique . Les lieux sont très propres nous avons été très bien accueilli et tout nous a été expliqué en détail. Le personnel ainsi que les étudiants nous ont mis en confiance. Nous recommandons sans soucis."

"La clinique des Nac est l'idéal pour nos compagnons à poils, à plumes.... 😊 Tout le monde est d'une grande gentillesse et on ressent ce partage pour l'amour des animaux. Ils y sont très bien soignés et suivis pour notre plus grand bonheur !!! Un grand Merci à tous 😊😊😊"